PRIVATUMO POLITIKA

Atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 14 d.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši Privatumo politika reglamentuoja interneto svetainėje ir elektroninėje parduotuvėje Laurisa.lt tvarkomų asmens duomenų rinkimo, naudojimo, saugojimo ir apsaugos principus.

1.2. Privatumo politika parengta vadovaujantis Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR) bei kitais taikomais Lietuvos Respublikos teisės aktais.

1.3. UAB „Laurisa“ gerbia lankytojų ir klientų privatumą bei siekia užtikrinti tinkamą asmens duomenų apsaugą.

2. Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas: UAB „Laurisa“
Interneto svetainė: https://laurisa.lt
Adresas: Kauno g. 66-31, Marijampolė
El. paštas: info@laurisa.lt
Telefonas: +370 652 41494

Dėl asmens duomenų tvarkymo galite kreiptis el. paštu info@laurisa.lt arba telefonu +370 652 41494.

3. Kokius asmens duomenis tvarkome

Priklausomai nuo naudojamos paslaugos, galime tvarkyti:

• vardą ir pavardę;
• įmonės pavadinimą;
• pristatymo ir sąskaitos adresą;
• telefono numerį;
• elektroninio pašto adresą;
• užsakymo informaciją;
• informaciją apie įsigytas prekes;
• mokėjimo informaciją;
• informaciją, kurią pateikiate susisiekdami su mumis;
• techninius duomenis, susijusius su svetainės naudojimu, įskaitant IP adresą ir slapukų informaciją.

4. Asmens duomenų tvarkymo tikslai

Jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi siekiant:

4.1. priimti ir įvykdyti prekių užsakymus;

4.2. pristatyti užsakytas prekes;

4.3. išrašyti sąskaitas ir kitus apskaitos dokumentus;

4.4. administruoti mokėjimus;

4.5. atsakyti į klientų užklausas;

4.6. spręsti su prekėmis, užsakymais, pristatymu ar garantiniu aptarnavimu susijusius klausimus;

4.7. vykdyti teisės aktuose nustatytas pareigas;

4.8. užtikrinti tinkamą Laurisa.lt svetainės veikimą ir saugumą;

4.9. analizuoti svetainės lankomumą ir naudojimą;

4.10. vykdyti rinkodarą, kai tam yra teisėtas pagrindas arba gautas reikalingas sutikimas.

5. Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai

Asmens duomenys tvarkomi, kai tai būtina:

• sutarčiai sudaryti arba vykdyti;
• UAB „Laurisa“ teisinėms prievolėms vykdyti;
• teisėtiems UAB „Laurisa“ interesams įgyvendinti;
• kai asmuo yra davęs sutikimą;
• kitais BDAR ir teisės aktų numatytais pagrindais.

6. Mokėjimai

Laurisa.lt gali suteikti galimybę už prekes atsiskaityti:

• bankiniu pavedimu;
• naudojantis Paysera mokėjimo paslaugomis.

Naudojantis Paysera, tam tikrus mokėjimui būtinus asmens duomenis gali tvarkyti Paysera LT, UAB pagal savo taikomą privatumo politiką ir mokėjimo paslaugų taisykles.

Bankinio pavedimo atveju UAB „Laurisa“ gali tvarkyti mokėjimo informaciją, reikalingą mokėjimui identifikuoti ir apskaitai tvarkyti.

7. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Kai tai būtina užsakymui įvykdyti arba teisės aktuose nustatytoms pareigoms vykdyti, duomenys gali būti perduodami:

• mokėjimo paslaugų teikėjams, įskaitant Paysera;
• bankams ir finansų įstaigoms;
• prekių pristatymo ir kurjerių paslaugų teikėjams;
• apskaitos paslaugų teikėjams;
• svetainės priežiūros ir IT paslaugų teikėjams;
• kitoms paslaugas teikiančioms įmonėms, kai tai būtina užsakymui ar paslaugai įvykdyti.

Duomenys perduodami tik tiek, kiek būtina konkrečiam tikslui pasiekti.

8. Google Analytics

Laurisa.lt naudoja Google Analytics svetainės lankomumui ir naudojimui analizuoti.

Google Analytics gali rinkti informaciją apie svetainės naudojimą, pavyzdžiui, lankytojų sąveiką su svetaine, naudojamą įrenginį ir techninę informaciją.

Kai konkrečiam Google Analytics naudojimui reikalingas lankytojo sutikimas, analitiniai slapukai naudojami tik gavus tokį sutikimą.

9. Facebook / Meta

Laurisa.lt gali naudoti Facebook / Meta technologijas, skirtas svetainės lankomumui, reklamos efektyvumui ir rinkodarai analizuoti.

Jeigu naudojamas „Meta Pixel“ ar kita panaši technologija, atitinkami rinkodaros slapukai ir technologijos naudojami tik tada, kai tam reikalingas lankytojo sutikimas.

10. Slapukai

Laurisa.lt naudoja slapukus, kurie gali būti reikalingi:

• tinkamam svetainės veikimui;
• vartotojo pasirinkimams išsaugoti;
• svetainės lankomumo statistikai;
• svetainės naudojimo analizei;
• rinkodarai ir reklamos efektyvumui vertinti.

Kai slapukams reikalingas lankytojo sutikimas, lankytojas turi galimybę tokį sutikimą suteikti arba atsisakyti.

11. Asmens duomenų saugojimas

Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, negu būtina nustatytiems duomenų tvarkymo tikslams pasiekti arba kiek to reikalauja teisės aktai.

Atskiriems duomenims gali būti taikomi skirtingi saugojimo terminai, atsižvelgiant į apskaitos, mokesčių, sutarčių ir kitus teisės aktų reikalavimus.

12. Duomenų saugumas

UAB „Laurisa“ taiko tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėto ar atsitiktinio sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar kitokio neteisėto tvarkymo.

13. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

• gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;
• susipažinti su savo asmens duomenimis;
• reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
• tam tikrais atvejais reikalauti ištrinti duomenis;
• tam tikrais atvejais apriboti duomenų tvarkymą;
• tam tikrais atvejais perkelti savo duomenis;
• nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu;
• kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu, bet kada atšaukti savo sutikimą.

14. Prašymai dėl asmens duomenų

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės:

UAB „Laurisa“
Kauno g. 66-31, Marijampolė
El. paštas: info@laurisa.lt
Telefonas: +370 652 41494

Prašymai dėl duomenų subjektų teisių paprastai išnagrinėjami per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo. Tam tikrais atvejais terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams, apie tai informuojant pareiškėją.

15. Tiesioginė rinkodara

Jeigu Laurisa.lt siunčia naujienlaiškius ar kitą tiesioginės rinkodaros informaciją sutikimo pagrindu, Jūs turite teisę bet kada atsisakyti tokios informacijos gavimo.

16. Skundai

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia galite kreiptis į UAB „Laurisa“:

info@laurisa.lt
+370 652 41494

Taip pat turite teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (VDAI).

17. Privatumo politikos pakeitimai

UAB „Laurisa“ turi teisę keisti ar papildyti šią Privatumo politiką, atsižvelgdama į pasikeitusius teisės aktus, naudojamas technologijas ar vykdomą veiklą.

Atnaujinta Privatumo politikos redakcija skelbiama Laurisa.lt svetainėje.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 14 d.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS

Tikimės, kad UAB „Laurisa“ įsigytos prekės puikiai atitiks Jūsų poreikius ir atras savo vietą Jūsų biure ar namuose.

Jeigu prekė netiko, yra nekokybiška arba norite pasinaudoti teisės aktuose nustatyta teise grąžinti prekę, susisiekite su mumis.

1. Tinkamos kokybės prekių grąžinimas

Jeigu tinkamos kokybės ne maisto prekė buvo įsigyta fizinėje parduotuvėje, ją galima pakeisti arba grąžinti per teisės aktuose nustatytą terminą, jeigu konkrečiai prekei netaikoma įstatymuose numatyta išimtis.

Grąžinama ar keičiama prekė turi būti:

• nenaudota;
• nesugadinta;
• nepraradusi prekinės išvaizdos;
• išsaugojusi savo vartojamąsias savybes;
• kartu pateikiant pirkimą patvirtinantį dokumentą.

Kai kurioms prekėms tinkamos kokybės prekės grąžinimo ar keitimo teisė gali būti netaikoma pagal teisės aktus.

2. Internetu įsigytų prekių grąžinimas

Jeigu prekę įsigijote Laurisa.lt elektroninėje parduotuvėje, turite teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties, nenurodydami priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

Norėdami atsisakyti sutarties, kreipkitės į UAB „Laurisa“:

El. paštu: info@laurisa.lt
Telefonu: +370 652 41494

Gavę Jūsų prašymą, informuosime apie tolesnę prekės grąžinimo tvarką.

3. Kaip grąžinti prekę?

Prieš siunčiant prekę rekomenduojame pirmiausia susisiekti su mumis.

UAB „Laurisa“
Kauno g. 66-31
Marijampolė, LT-68246

Prekę galite:

• pristatyti į mūsų parduotuvę;
• išsiųsti paštu;
• perduoti kurjeriui.

Grąžinamą prekę rekomenduojame tinkamai supakuoti, kad transportavimo metu ji nebūtų pažeista.

Grąžinimo arba keitimo formą galite gauti kreipęsi į mus el. paštu info@laurisa.lt.

4. Nekokybiškos prekės

Jeigu gavote nekokybišką prekę arba prekė turi trūkumų, kreipkitės į UAB „Laurisa“:

Telefonas: +370 652 41494
El. paštas: info@laurisa.lt

Priklausomai nuo konkrečios situacijos ir teisės aktuose nustatytų sąlygų, gali būti taikomas prekės taisymas, pakeitimas, kainos sumažinimas arba sutarties nutraukimas.

5. Pirkimo dokumentas

Grąžinant ar keičiant prekę prašome pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą, pavyzdžiui:

• kasos kvitą;
• PVM sąskaitą faktūrą;
• mokėjimo dokumentą;
• kitą pirkimą patvirtinantį dokumentą.

Jeigu dokumento neturite, susisiekite su mumis – stengsimės padėti nustatyti pirkimą pagal turimus duomenis.

6. Pinigų grąžinimas

Kai pagal teisės aktus priklauso grąžinti pinigus, jie grąžinami teisės aktuose nustatyta tvarka.

Paprastai pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, jeigu su pirkėju nesusitarta kitaip.

7. Svarbu

Kai kurioms prekėms gali būti taikomos įstatymuose numatytos grąžinimo ir keitimo išimtys.

Jeigu nesate tikri, ar konkrečią prekę galima grąžinti arba pakeisti, prieš siųsdami prekę susisiekite su mumis.

KONTAKTAI

UAB „Laurisa“
Kauno g. 66-31, Marijampolė, LT-68246
Telefonas: +370 652 41494
El. paštas: info@laurisa.lt

Atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 14 d.